Política de Privacidade

1. Quem somos

O AlkoraOS é um sistema de gestão de operações de manufatura (MOM) para a indústria de bebidas, operado por LM SOLUTIONS CONSULTORIA, inscrita no CNPJ sob o nº 14.774.260/0001-29, com sede em São Paulo - SP (“AlkoraOS”, “nós”).

Somos o controlador dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da LGPD. Isso significa que somos responsáveis por decidir como e por que os seus dados são tratados.

2. Quais dados coletamos

Neste momento, em fase de pré-lançamento, coletamos apenas o necessário para te manter informado sobre o AlkoraOS:

Dados que você nos fornece

• Nome — para nos dirigirmos a você.
• Nome da empresa — para entender seu contexto de produção.
• E-mail — para avisá-lo sobre o lançamento e o acesso ao beta.
• Tipo de bebida que você produz — informação opcional, para entendermos seu perfil.

Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise de navegação (ver a seção Cookies e análise de navegação).

3. Por que e como usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Avisá-lo, em primeira mão, sobre o lançamento e a abertura dos testes do AlkoraOS;
• Entrar em contato para entender sua produção e oferecer condições de acesso antecipado (beta);
• Enviar comunicações relacionadas ao produto que você demonstrou interesse;
• Melhorar o site e entender como ele é utilizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas, nem os vendemos a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário, você consente em receber nossas comunicações sobre o lançamento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para entender o uso do site e aprimorar nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção Seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de tecnologia que viabilizam nossa operação — por exemplo, serviço de hospedagem do site e ferramenta de envio de e-mail — e que tratam os dados em nosso nome, seguindo nossas instruções;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Caso algum provedor armazene dados fora do Brasil, exigiremos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e análise de navegação

Cookies são pequenos arquivos que um site armazena no seu navegador. Nós os utilizamos em duas situações:

Cookies estritamente necessários

Garantem o funcionamento básico do site, como lembrar suas preferências de exibição. Por serem essenciais, não dependem de consentimento.

Cookies de análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics, serviço do Google LLC, para entender de forma agregada e estatística como o site é usado (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso). Isso nos ajuda a melhorar o conteúdo e a experiência. Para isso, o Google pode coletar dados como o endereço IP (anonimizado) e definir cookies no seu navegador. Esses dados são tratados de forma estatística e não os usamos para identificar você individualmente.

O Google atua como operador desses dados e pode processá-los em servidores localizados fora do Brasil. Você pode consultar como o Google trata essas informações na Política de Privacidade do Google e instalar o complemento de desativação do Google Analytics para impedir a coleta.

Você também pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente se você bloquear todos os cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política:

• Dados da lista de espera: enquanto durar seu interesse no AlkoraOS ou até você solicitar a exclusão;
• Dados de navegação: pelo período definido na ferramenta de análise utilizada.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua guarda por prazo maior.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido — incluindo transmissão por conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% imune a riscos, mas tratamos a segurança dos seus dados com seriedade e melhoramos nossas práticas continuamente.

9. Seus direitos sob a LGPD

A qualquer momento, e gratuitamente, você pode exercer os direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade — a outro fornecedor, mediante requisição;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@alkoraos.com. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação.

10. Crianças e adolescentes

O AlkoraOS é destinado a profissionais e empresas do setor de bebidas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail.

12. Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso encarregado de dados (DPO):

• E-mail: contato@alkoraos.com
• Controlador: LM SOLUTIONS CONSULTORIA — CNPJ 14.774.260/0001-29 — São Paulo - SP